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廳長信箱/咨詢投訴
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受理須知

四川省交通運輸廳政府網站"廳長信箱"欄目受廳長委托,是受理公民、法人和其他組織對四川省交通運輸廳的意見和建議的一個網上窗口。您的來信我們將通過一定的程序向有關責任單位或部門交辦和轉辦,并經廳長認可后,在一定的時限內向您網上反饋處理結果。

一、受理事項

您對下列組織、人員的職務行為反映情況,提出建議、意見,或者存在異議,可提出以下事項:

(一)四川省交通運輸廳機關及其工作人員;

(二)法律、法規授權的具有管理交通事務職能的組織及其工作人員;

(三)社會團體或者其他企業、事業單位中由四川省交通運輸廳任命、派出的人員;

(四)各級交通管理部門及其成員。

二、不予受理事項

(一)對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求,應當按照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

1.不服行政處罰、行政強制、不準予行政許可等的申訴(請求),請您依照《中華人民共和國行政復議法》規定的程序向有關行政機關提出。

2.涉及經濟合同、經濟財產權益糾紛,請您依照《中華人民共和國仲裁法》的規定向糾紛雙方約定的仲裁委員會提出。

3.有關民事糾紛、行政申訴、控告和請求,請您依照《中華人民共和國民事(行政、刑事)訴訟法》規定的程序向有關人民法院提出。

(二)如果您反映的問題不屬于交通領域,請直接向發生地人民政府或主管部門反映,減少流轉環節。

(三)如果您是向省交通運輸廳或各級交通管理部門咨詢或投訴,請直接向本網站的"咨詢投訴"欄目,減少流轉環節。

(四)其他有關推銷、邀請等本欄目管理人員認為不應該受理的事項。

三、寫信須知

(一)您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《廳長信箱》欄目管理秩序,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。

(二)本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。

(三)請一事一投,以免給處理工作帶來不便。

(四)寫信時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

(五)寫信后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等,有關方面在處理時可以更好地與您聯系。

(六)提交信件成功后,工作人員會在工作日內及時接收,請不要再重復提交。您可在"廳長信箱"頁面查詢,了解信件辦理情況和答復意見。

(七)當您寫信時選擇了“愿意公開”來信內容,相關部門辦理信件時認為來信內容和回復意見可以“公開”,那么您的來信及回復意見將在您寫信渠道的同一網頁上向社會公開。

(八)您需承擔因您的信件內容而直接或間接引起的法律責任。

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